Contactez-nous : Renseignements généraux

Vos commentaires sont importants pour nous et nous les étudierons dès que possible.

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Coordonnées

Adresse : Office national de l’énergie
517, Dixième Avenue S.-O.
Calgary (Alberta)
T2R 0A8
Adresse postale : Office national de l’énergie
517, Dixième Avenue S.-O., bureau 210
Calgary (Alberta)
T2R 0A8
Téléphone : 403-292-4800
Sans frais : 1-800-899-1265
Télécopieur : 403-292-5503
Sans frais : 1-877-288-8803
TTY (téléimprimeur) : 1-800-632-1663

Heures d’ouverture :

  • Réception : de 8 h à 16 h 30
  • Bibliothèque : de 9 h à 16 h
  • Salle du courrier : de 8 h à 16 h 30

Annuaire des employés :

L’annuaire est disponible aux services d’annuaires gouvernementaux électroniques.

Bureau de Montréal
Contact

Courriel: infomontreal@neb-one.gc.ca
Téléphone (Québec): (514) 283-2763
Télécopieur sans frais: 1-877-288-8803

Veuillez prendre rendez-vous par courriel ou par téléphone.
Addresse Office national de l’énergie
505 boul. de Maisonneuve, Ouest, bureau 230
Montréal (Québec)
H3A 3C2
Directeur Marc-André Plouffe
Courriel : Marc-Andre.Plouffe@neb-one.gc.ca
Téléphone : (514) 283-3114

Bureau de Vancouver
Personne-ressource : Courriel : infovancouver@neb-one.gc.ca
Veuillez prendre rendez-vous par courriel ou par téléphone.
Addresse : Office national de l’énergie
800, rue Burrard, pièce 210
Vancouver (Colombie-Britannique)
V6Z 0B9
Téléphone : Bureau (Colombie-Britannique) : 604-666-3975
Cellulaire (Colombie-Britannique) : 604-360-5094

Bureau de Yellowknife
Personne-ressource : Courriel : infonord@neb-one.gc.ca
Veuillez prendre rendez-vous par courriel ou par téléphone.
Addresse : Office national de l’énergie
5101, 50e Avenue, suite 115
C. P. 2213
Yellowknife (Territoires du Nord-Ouest)
X1A 2P7
Téléphone : Bureau (Yellowknife) : 867-766-8408

Formulaire Contact

Coordonnées via le formulaire Web

Vos commentaires comptent. Au-delà du processus d’audience, l’Office croit qu’il est essentiel d’échanger avec les Canadiens dans le cadre de sa surveillance continue des installations énergétiques et des activités réglementées. Si vous avez des commentaires ou des questions sur l’Office, veuillez remplir le formulaire Contact.

Si vous voulez recevoir une réponse, n’oubliez pas d’entrer votre adresse de courriel.

Si votre commentaire concerne une page Web en particulier, veuillez en fournir l’URL (l’adresse).

Les réponses au présent formulaire sont données sur une base volontaire. Les renseignements personnels que vous fournissez sont protégés conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels, qui vous donne également le droit de consulter ces renseignements.

Les champs marqués d’un astérisque (*) sont obligatoires.









Énoncé de collecte de renseignements personnels

Tous les renseignements personnels créés, recueillis ou conservés par l’Office national de l’énergie sont protégés par la Loi sur la protection des renseignements personnels. Cela signifie qu’on vous informera des fins auxquelles ces renseignements sont recueillis et de la façon dont vous pouvez exercer votre droit d'accès à ces renseignements. Le cas échéant, on vous demandera d’exprimer votre consentement par rapport à ces renseignements.

Communications publiques

Les renseignements personnels que vous fournissez dans une demande d’informations peuvent être utilisés pour préparer une réponse. Ces renseignements personnels sont recueillis conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels. Ces renseignements peuvent être utilisés à des fins d’évaluation, de compilation de statistiques et d’établissement de rapports. Ces informations sont versées dans le fichier de renseignements personnels (POU 914 – Communications publiques). Il se peut que ces renseignements soient communiqués aux services responsables des programmes et des activités de l’Office national de l’énergie si votre demande porte sur les programmes ou les activités de ce ministère. Dans ces cas, ces renseignements sont compris dans le fichier de renseignements personnels du service responsable du programme ou de l’activité.

La transmission de ces renseignements n'est pas protégée. Vous ne devriez donc pas inclure de renseignements personnels de nature délicate, comme votre numéro d'assurance sociale, dans votre message.

Si, après avoir lu cet avis, vous préférez ne pas présenter votre demande d'information par Internet, veuillez utiliser l’une des autres méthodes précisées ci-dessous.

Par téléphone :
403-292-4800
Par la poste :
Office national de l’énergie
517, Dixième Avenue S.-O., bureau 210
Calgary (Alberta)
T2R 0A8
En personne :
Réception – 4ième étage
517, Dixième Avenue S.-O.
Calgary (Alberta)
Téléimprimeur :
1-800-632-1663

Demande d’informations sur la vie privée

Si vous avez une question, un commentaire, une préoccupation ou une plainte au sujet de l’application de la Loi sur la protection des renseignements personnels et des politiques connexes, veuillez communiquer avec le coordonnateur ministériel de la protection des renseignements personnels par courriel, à atipoffice-bureauaiprp@neb-one.gc.ca par téléphone, au 403-299-3371 ou en écrivant à :

Office national de l'énergie
517, Dixième Avenue S.-O., bureau 210
Calgary (Alberta)
T2R 0A8

Si vous n'êtes pas satisfait(e) de notre réponse à l'égard de vos préoccupations au sujet de la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada par courriel, à : info@priv.gc.ca ou par téléphone, au 1-800-282-1376.

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